我們最近更新了“狀態”列,使其不僅僅包含條件評分更新。以下是新狀態的含義以及您需要做的事情。
它如何幫助你?
已知問題是解決的第一步,因此已更改狀態列以反映這一點。
以前,Status 列僅提供設備狀況的時間點指示器。但是,我們想讓狀態欄更有價值,所以我們在一欄中包含了更多信息,以便快速了解需要注意的事項。
新狀態仍會提醒您設備狀況的變化,但現在還會通知您系統性能的變化。使用它們來跟踪任何緊迫的問題,并快速輕鬆地確定需要您注意的事項。
它是如何工作的?
您可以在設備列表頁面和每個設備的詳細信息頁面上查看設備的狀態。您可以通過單擊列表頁面上的設備名稱來訪問任何設備詳細信息頁面。下面顯示了列表頁面的示例。
這些不同的狀態突出顯示:
- 通過條件和測量數據警報改變設備性能
- WiFi 網絡問題以及 FitMachine 是否已停止報告,以及是否
- 電池快要更換了。
這通過以下不同的狀態來表達:
- 不申報
- 電池
- 網絡和報警
- 測量數據和條件。
但是,事情的緊迫性是通過狀態的顏色來表示的。總體而言,綠色表示正常,黃色表示警告,紅色表示嚴重。如果資產遇到不止一個問題,則只會顯示最緊急的問題。
什麼被認為是最緊迫的事情是基於我們內部考慮的優先順序。下表概述了該排名系統以及您應對每種狀態應採取的行動。它的優先級從上到下。但是,如果您對此訂單有任何反饋,我們很樂意聽取您的建議。
重要的是,您可以過濾狀態列以顯示與您最相關的事項。
狀態板塊 |
狀態 |
描述 |
我需要做什麼? |
不申報 |
嚴重 |
FitMachine 已經兩天多沒有報告了。 |
通過查看 FitMachine 管理頁面和網絡管理頁面上的電池和網絡健康狀況來解決斷電的原因(如何解決未報告的 FitMachines)。如果您無法解決問題,請聯繫 MOVUS 或合作夥伴支持。 |
測量數據 |
嚴重 |
測量數據警報激活。 |
FitMachine 的振動或溫度超出了您設定的水平。緊急檢查設備和操作數據,以確定導致行為發生重大變化的原因。 |
健康)狀況 |
嚴重 |
經營方式發生了重大變化。 |
緊急檢查設備和操作數據,以確定導致行為發生重大變化的原因。 |
網絡 |
嚴重 |
FitMachine 難以通過網絡進行通信。 |
您無需立即採取行動。但是,如果這種通信環境持續存在,您將丟失數據和對設備的定期監控。如果網絡質量得不到改善,FitMachine 的電池壽命也會縮短,這意味著您的團隊需要進行更多的系統維護。因此,我們強烈建議您檢查您的通信設置(客戶 WiFi 網絡要求)。 |
電池 |
嚴重 |
電池電量低到危險的程度。 |
這表示 FitMachine 的電池即將耗盡。在您下次方便時更換電池以維持 FitMachine 監控並防止長時間停電(如何更換 FitMachine 傳感器電池)。如果您尚未訂購更換電池,請盡快聯繫 MOVUS 支持部門進行訂購。 |
不申報 |
警告 |
FitMachine 已超過 24 小時未報告。 |
通過查看 FitMachine 管理頁面和網絡管理頁面上的電池和網絡健康狀況來解決斷電的原因(如何解決未報告的 FitMachines)。如果您無法解決問題,請聯繫 MOVUS 或合作夥伴支持。 |
健康)狀況 |
警告 |
操作發生了明顯的變化。 |
設備正在發生變化,可能不需要立即關注,但值得調查。 |
網絡 |
警告 |
一些網絡通信問題是顯而易見的。 |
FitMachine 可能仍在向儀表板報告,但在當前設置下它正在更快地耗盡電池。考慮檢查您的通信設置(客戶 WiFi 網絡要求)。 |
電池 |
警告 |
電池電量低。 |
FitMachine 將繼續運行一段時間;但是,它會在接下來的幾週內耗盡電池。與 MOVUS 團隊聯繫以訂購更換電池以維持 FitMachine 監控並防止長時間停電。 |
不申報 |
未知 |
FitMachine 已經超過四天沒有報告了。 |
通過查看 FitMachine 管理頁面和網絡管理頁面上的電池和網絡健康狀況來解決斷電的原因(如何解決未報告的 FitMachines)。如果您無法解決問題,請聯繫 MOVUS 或合作夥伴支持。 |
健康)狀況 |
未知 |
情況不明。 |
這表明 FitMachine 仍處於學習期。學習完成後將計算條件分數。 |
健康)狀況 |
正常 |
狀況正常。 |
不需要! |
健康)狀況 |
未知 |
設備狀態未知。 |
此單元存在問題,因為它尚未在其當前位置報告。聯繫 MOVUS 支持尋求幫助。 |