Pelanggan kami yang paling sukses menggunakan Email Harian untuk tetap terlibat dengan sistem mereka.
Bagaimana ini bisa membantu Anda?
Email Harian adalah titik kontak utama dari kami untuk Anda dan membantu Anda tetap terlibat dengan sistem. Email tersebut dirancang sehingga jika ada sesuatu yang memerlukan penyelidikan lebih lanjut, atau Anda menginginkan informasi yang lebih detail, Anda dapat mengeklik tautan 'Buka MachineCloud' untuk langsung membuka Dasbor Anda. Email tersebut dapat memberi Anda ikhtisar singkat dan pemahaman apakah Anda perlu masuk ke Dasbor hari ini atau tidak, dan di mana fokus Anda seharusnya.
Bagaimana cara kerjanya?
Untuk mendapatkan Email Harian, Anda harus mencentang kotak 'Email Pembaruan Harian' di Preferensi Akun.
Seperti semua email dari sistem kami, Email Harian akan dikirim secara otomatis ke alamat email yang ditautkan ke akun FitMachine Anda.
Ada 5 bagian dari Email Harian:
- Alarm dalam 24 jam terakhir,
- Acara yang membutuhkan pengakuan dan validasi,
- Acara yang perlu ditindaklanjuti,
- Ringkasan perangkat, dan
- Rekomendasi.
1. Alarm dalam 24 jam terakhir: Ini menampilkan jumlah alarm yang telah dikeluarkan, jika ada, untuk peralatan Anda dalam 24 jam terakhir. Ini perlu diselidiki sesegera mungkin! Harap perhatikan bahwa jika peralatan memiliki hitungan lebih dari 1 alarm, jenis alarm, pemicu, dan detail usia menggambarkan alarm terbaru dalam periode 24 jam.
2. Akui dan Validasi Peristiwa Ini Hari Ini...: Ini menunjukkan alarm yang dikeluarkan untuk peralatan Anda lebih dari 24 jam yang lalu dan belum diakui atau ditindaklanjuti. Ini perlu diakui dan ditangani hari ini.
3. Tindak Lanjut Acara Hari Ini...: Ini adalah alarm yang telah diakui dan diubah menjadi acara, tetapi masih terbuka dan memerlukan tindakan.
4. Ringkasan Perangkat: Bagan pai ini mengkategorikan semua sensor Anda ke dalam kategori (1) Normal, (2) Peristiwa Aktif, (3) Tidak Diakui (sensor yang memiliki alarm yang belum diakui sebagai Peristiwa), dan (4) Non-Pelaporan. Ini akan menyoroti jika ada FitMachine di peralatan Anda yang mengalami masalah. Jika ya, dan Anda tidak yakin apa yang harus dilakukan tentang itu, silakan baca artikel kami Cara Memecahkan Masalah Non-Pelaporan FitMachines , atau artikel kami Apa yang diminta oleh Kolom Status FitMachine untuk saya lakukan?
5. Rekomendasi: Bagian ini berisi saran tentang pemeliharaan sensor. Ini termasuk:
-
- Pembelajaran ulang sensor karena penggunaan yang lama dengan data pelatihan asli, atau jika sensor telah dipindahkan
- Penggantian baterai , dan/atau
- Masalah konektivitas.
Apa lagi yang harus saya lihat?
Ini adalah beberapa artikel terkait kami:
- Cara Menanggapi Alarm MOVUS
- Memahami Email Penasihat Kuning
- Memahami Red Alert Email
- Tentang Halaman Alarm
---
Terima kasih sudah membaca. Seperti biasa, jika Anda memiliki pertanyaan, silakan hubungi Tim Dukungan MOVUS kami di sini.