Este artículo describe las mejores prácticas con estas notificaciones y explica cuándo se activan.
¿Cuándo?
Se emitirá una alerta roja si la condición del equipo ha estado en estado rojo durante 30 minutos consecutivos. Esto significa que envía dos muestras con la condición de estar en la región roja. Después de que se haya enviado un correo electrónico de alerta roja, se requiere un período de 4 horas antes de que se emita otra alerta roja para el mismo equipo. Esto solo ocurrirá si se cumplen las condiciones para una alerta roja en la marca de 4 horas.
Nota: Deberá tener activados los correos electrónicos de alarma en sus Preferencias de notificación para asegurarse de recibir correos electrónicos de aviso amarillo y alerta roja. Puede obtener información sobre cómo cambiar las preferencias de su cuenta aquí .
¿Qué?
El correo electrónico de alerta roja está diseñado para informarle qué equipo ha cambiado de condición. Contiene: nuestro texto de explicación similar al que se muestra en ¿Por qué? sección anterior; información sobre el equipo que activó la alerta; y un enlace al tablero para que pueda ver los datos que genera el sensor FitMachine.
¿Qué más debo mirar?
Estos son algunos de nuestros artículos relacionados:
- Correos electrónicos de aviso amarillos
- Cómo responder a las alarmas MOVUS
- La página de alarmas
- Cambiar las preferencias de su cuenta
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Gracias por leer. Como siempre, si tiene alguna pregunta o inquietud, comuníquese con el soporte de MOVUS aquí.