什麼是報警通道?

本文概述了什麼是警報通道、如何創建它們以及如何根據您的喜好定制它們。

它如何幫助你?

警報通道允許您控制您從哪些設備組接收通知,以及如果不採取任何措施您是否接收升級的警報通知。

通過創建警報通道,您可以確保只接收與您相關的警報,並確保不會錯過或忘記重要的警報。

它是如何工作的?

創建警報通道是一項可選功能。

默認情況下,每個用戶都會自動訂閱所有警報頻道,該頻道會向您發送您有權訪問的所有資產的所有警報。如果您對此感到滿意,則無需代表您採取任何行動。

但是,如果您可以訪問大量設備,您可能希望定制從哪些設備接收警報、接收哪種類型的警報,或者可能收到未解決問題的警報。警報通道及其內置的升級功能就是您這樣做的方式。 

您可以採取幾個步驟來根據自己的喜好定制鬧鐘:

步驟 1. 激活升級。

默認情況下,您訂閱了所有警報。但是,如果您願意,您可以對其進行升級,這樣您也可以收到該頻道的警報升級。升級是在初始警報未得到確認時發送的後續通知。您可以根據自己的喜好定制您希望等待多長時間才能收到後續信息。 

為此,您需要 (1) 訂閱該頻道的升級和 (2) 設置升級超時。

(1) 訂閱升級

可以通過您的用戶配置文件頁面訪問您的警報頻道訂閱。到達此頁面的步驟在更改您的帳戶首選項中進行了概述。 

在您的訂閱頂部,您會找到自動訂閱的所有警報頻道。在這裡,您還可以選擇訂閱所有警報的升級。要激活它們,請單擊訂閱複選框和綠色更新按鈕。警報頻道訂閱升級

(2) 設置升級超時

默認情況下,所有警報通道的升級超時為 24 小時。但是,這可以更改。

為此,您需要訪問您的組織頁面(此處列出了步驟)。在這裡,在“更新首選項”下,您可以指定您希望在多少小時後收到未確認警報的通知。 升級超時警報通道首選項

將超時設置為零小時可以有效地阻止發送任何升級。這並不意味著將隨初始警報立即發送升級。

請記住單擊“更新”按鈕以保存您的更改。 

步驟 2. 訂閱子頻道

您可以採取的下一步是為您的組織訂閱子頻道。 

子通道允許您只接收特定通道的特定警報類型。例如,您可以選擇僅通過您選擇的電子郵件/短信和通知中心首選項接收測量數據警報。 

要訂閱子頻道,在您的警報頻道訂閱下,您可以使用箭頭展開所有警報頻道並選擇所需的警報類型和升級首選項。

您不能同時選擇主渠道和子渠道(請參閱下面的升級列示例)。要選擇特定的警報類型,首先取消選中主框。 

激活的子通道所有警報

步驟 3. 創建報警通道

如果您只想接收特定設備組的通知,而不是接收所有警報,您可以創建新的警報通道。

您可以為任何設備組創建報警通道。為此,首先,單擊您在組側欄上選擇的設備組旁邊的下拉菜單(漢堡按鈕) 。然後,單擊“編輯組”。 

在這裡,您可以更改您的設備組的名稱,並創建一個報警通道。 

編輯組報警通道

要創建報警通道,(1) 選擇“分離報警通道”複選框,(2) 為報警通道命名。設備組本身的名稱通常就足夠了,但也可以隨意命名,以幫助您識別警報來自哪個設備組。 

從這裡,您可以單擊“更新”,或者您可以選擇為該頻道添加警報升級,並選擇升級超時。這是可選的。 

您創建的任何新警報通道都會自動具有子通道。但是,升級是在每個通道的基礎上創建的。 

更新後,再次在您的警報頻道訂閱下,您可以訂閱該頻道,或訂閱以接收來自該設備組的特定警報類型。 

激活的子頻道+頻道

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