什麼是事件?

本文總結了事件是什麼、它們是如何創建的以及它們為什麼有用。

它對我有什麼幫助?

事件旨在幫助您管理問題而不是警報。很多時候,警報可能與同一事件相關,並且在響應它們的過程中,您可能會留下評論、所採取的操作的記錄以及分散在儀表板上的其他重要資產信息。 

有了事件,與條件更改相關的所有評論歷史記錄都在一個地方,您可以更輕鬆地跟踪和管理事件的進展。 

它是如何工作的?

事件是我們對與相同“問題”或條件變化相關的評論和警報進行分組的新方法。 

現在,一旦警報被確認,它就會成為“當前事件”,所有後續觸發的新警報和所做的評論都將分組在它下面。

此過程將繼續,直到此當前事件被 (1) 標記為“關閉”警報狀態或 (2) 新警報被標記為“已確認”。一旦一個新的警報被確認,這標誌著一個的當前事件的開始,並且循環將自己重複。

將警報分組為“事件”意味著在設備詳細信息頁面上,通過我們新的事件列表頁面,警報將如下所示:

活動詳情頁面

值得注意的是,為了您的方便,每個事件的評論和警報歷史記錄都是可折疊的。

通過自動將所有信息組合在一起,您現在可以專注於解決問題並將事件進展的準確記錄保存在一個地方。

什麼是以前的事件?

如上所述,一旦新警報被確認,它就會創建一個新的“當前事件”。當前事件在新警報被標記為已確認時創建,或者當新警報發生但不存在當前事件時(即,先前的事件已關閉,或者這是設備的第一個警報)。

重要的是要注意,一旦創建了新事件,現有的當前事件就變成了“先前的事件”,並且無法編輯或更新先前的事件。每項資產在任何時候都只能有一個當前事件。 

我還應該看什麼?

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